DB손해보험

[คู่มือการใช้งาน]

คุณสามารถใช้บริการต่างๆ ของ DB Insurance ที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันสัญญาประกันภัย การชำระเบี้ยประกัน สินเชื่อ และค่าชดเชยได้สะดวกยิ่งขึ้นผ่านแอปบนมือถือ

[งานที่มีอยู่]

1. การจัดการสัญญา

- การสอบถามสัญญา การจัดการสรุปสัญญา

- โอนทะเบียน/เปลี่ยนแปลงบัญชี, เปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า, ขยายทะเบียนผู้ขับขี่ระยะสั้น, เปลี่ยนแปลงช่วงผู้ขับขี่/อายุ เงื่อนไขพิเศษ

- การชำระเบี้ยประกันภัย

- สอบถาม/สมัครถอนก่อนกำหนด, สอบถาม/ขอคืนเงิน

- การออกใบรับรอง

2. เงินกู้

- การขอสินเชื่อสัญญาประกันภัย/การชำระคืน การเปลี่ยนแปลงบัญชีการชำระดอกเบี้ย การขอ/เปลี่ยนแปลงบัญชีการโอนเงินสินเชื่อ การสอบถามสถานะสินเชื่อ

- การสมัครสินเชื่อ/การชำระคืนสินเชื่อ สอบถามสถานะสินเชื่อ

- การชำระคืนสินเชื่อจำนองอสังหาริมทรัพย์สอบถามสถานะสินเชื่อ

3. ค่าตอบแทน

- ยื่นเคลมประกัน, ยื่นเอกสารเคลมประกัน, สอบถามรายละเอียดการประมวลผลค่าชดเชย, ข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารที่จำเป็นสำหรับเคลมประกัน

- ขอจัดส่งรถเสีย

4.ผลิตภัณฑ์ประกันภัย

- การวิเคราะห์ความคุ้มครองแบบง่ายๆ ด้วยตนเอง ประกันภัยรถยนต์ ประกันผู้ขับขี่ ประกันสุขภาพ/เด็ก ประกันบำนาญ/ออมทรัพย์ ประกันอัคคีภัย/ภัยพิบัติ/สัตว์เลี้ยง ประกันการเดินทาง ฯลฯ

5. บริการ

- ค้นหาสาขา/เครือข่ายบริการ, คู่มือการใช้งาน ARS ที่มองเห็นได้, คู่มือบริการแชทบอท, บริการกรมธรรม์ประกันมือถือ, ค้นหาตัวแทน PA/ค่าตอบแทนของฉัน, กิจกรรม ฯลฯ

6. ศูนย์รับรอง

- การลงทะเบียน/เปลี่ยนแปลง/ลบใบรับรองสาธารณะ การลงทะเบียน/การเปลี่ยนแปลงการรับรองความถูกต้องทางชีวภาพ (บริการจดจำลายนิ้วมือที่ใช้ KFTC FIDO)

[สอบถาม]

หากคุณมีความไม่สะดวกหรือสอบถามข้อมูลระหว่างการใช้งาน โปรดติดต่อเราตามหมายเลขโทรศัพท์ด้านล่าง

1588-0100

[ARS ที่มองเห็นได้ใช้ข้อมูลความยินยอมและการอนุญาต]

สำหรับบริการ ARS ที่มองเห็นได้ซึ่งจัดทำโดย Colgate Co., Ltd. ต้องยินยอมให้ใช้ข้อมูลของคุณและต้องยินยอมให้มีสิทธิ์ในการเข้าถึง

หากไม่ประสงค์จะรับบริการหลังจากตกลงแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (080-135-1136)

[ข้อมูลที่ต้องได้รับความยินยอมในการใช้]

วัตถุประสงค์ของการจัดหา: บริการ ARS ที่มองเห็นได้

ข้อมูลที่ให้: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, App Push ID

ให้บริการโดย: บริษัท คอลเกต จำกัด

ระยะเวลาการใช้ข้อมูลโดยผู้รับ: จนกว่าจะเพิกถอนความยินยอม

[สิทธิ์การเข้าถึง]

- การอ่านหมายเลขโทรศัพท์

- อ่านสถานะและรหัสโทรศัพท์มือถือ

- แสดงเหนือแอปอื่นๆ

หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่รวบรวมไว้ใช้เพื่อระบุตัวตนผู้ใช้เพื่อให้บริการ ARS ที่มองเห็นได้เท่านั้น และหากคุณไม่ต้องการใช้ คุณจะปฏิเสธความยินยอมโดยการเลือกปุ่มปฏิเสธ

แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับการให้บริการ แต่คุณก็สามารถใช้แอปได้ตามปกติ

หากคุณตกลงที่จะใช้ คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอการตั้งค่าเพื่อให้สิทธิ์ที่จำเป็นและการอนุญาตให้แสดงเหนือแอปอื่นๆ

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตการแสดงผลบนแอพอื่น

การตั้งค่าอุปกรณ์ > แอปพลิเคชัน > DB Insurance Direct > แสดงเหนือแอปอื่นๆ > อนุญาตการเปิด/ปิดการอนุญาต

[รวบรวมรายชื่อแอพที่ติดตั้ง]

แอป DB Insurance รวบรวม/ใช้/แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟน เพื่อป้องกันอุบัติเหตุในการทำธุรกรรมทางการเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ฟิชชิ่งด้วยเสียงและแอปที่เป็นอันตราย (จำกัดการใช้แอปเมื่อตรวจพบแอปที่ต้องการความสนใจ)

* โดยหลักการแล้ว แอป DB Insurance จะไม่รวบรวมข้อมูลละเอียดอ่อนที่อาจละเมิดความเป็นส่วนตัวของลูกค้า หากจำเป็น จะรวบรวมโดยได้รับความยินยอมจากลูกค้าแยกต่างหาก และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการยินยอมเท่านั้น